Was ist, wenn mein Produkt kaputt geht?

Sollte ein Artikel bei Erhalt defekt sein, setze dich bitte so schnell wie möglich nach Erhalt der Ware mit unserem Kundenservice in Verbindung – am besten innerhalb von 14 Kalendertagen.


Wenn ein Artikel ohne dein Verschulden kaputtgeht oder sich nach mehr als 14 Kalendertagen als defekt erweist, helfen wir dir gerne so schnell wie möglich weiter. Je nach Artikel und Art des Schadens erstatten wir die Reparaturkosten oder senden ein neues Produkt. 

Du erreichst unseren Kundenservice telefonisch unter 0203  804 80 79 (Montag – Freitag, 10 – 18 Uhr) oder per E-Mail an kundenservice@yumeko.de.